Vous avez peut être déjà constaté qu'il est parfois plus facile de
discuter autour d'un dessin, d'un diagramme. Napoléon Bonaparte, ne
disait il pas :"Un bon croquis vaut mieux qu'un long discours"?
Ce que certains appellent le "Storytelling" (encore un terme anglais!), est l'illustration par le dessin des propos d'un conférencier. Je vous donne ici un bel exemple, que vous connaissez peut être déjà. Ça va vite (peut être un peu trop!), cela parle de l'éducation, de la pédagogie. C'est intéressant dans la forme et le fond: https://www.youtube.com/watch?v=zDZFcDGpL4U
Si ce format aide à la compréhension et à fixer les idées, cet exercice n'est évidemment pas à la portée de tout un chacun. Vous avez aussi remarqué que la vitesse du dessin était bien supérieure à ce qu'il est possible de faire en temps réel.
Heureusement il est possible d'utiliser un outil plus simple, plus accessible, que l'on appelle la facilitation graphique. Le principe est de dessiner au fur et à mesure, lors d'une réunion, en fonction de ce qui se dit, afin de donner une représentation graphique des propos, des idées. Celui qui dessine, le facilitateur, le fait évidemment sur un tableau visible de tous.
Le niveau de dessin requis n'est pas important, ce qui est rassurant, car la plupart d'entre nous ont arrêté de dessiner vers 10 ans. Il ne s'agit pas de dessiner bien, mais de dessiner de façon sommaire afin d'illustrer ce qui se dit. D'abord parce que la parole va très vite, mais aussi parce qu'un dessin schématique suffit pour donner suffisamment d'informations.
Cela demande au facilitateur une bonne capacité d'écoute, et un peu d’entraînement. Celui-ci peut aussi écrire si c'est plus simple, plus compréhensible, mais il vaut mieux qu'il se limite à quelques mots.
Il est très probable que ceux qui n'ont pas été présents à la réunion, trouverons difficile de savoir tout ce qui s'est dit en regardant simplement le dessin. Mais là n'est pas l'objectif. La facilitation graphique est intéressante pour la réunion, et ne dispense pas d'écrire un compte rendu. Elle permet d'aider à clarifier un propos, mais aussi de venir en aide aux personnes qui peinent à exprimer leurs idées, ou même à s'exprimer par timidité. Enfin elle peut donner une vision plus complète du sujet abordé, pour peu que la ou les pages de dessins soient toutes rendues visibles en même temps, au besoin en les fixant sur un mur côte à côte.
Un site intéressant pour en savoir plus sur les différentes formes de facilitation, mais là les dessins sont d'un autre niveau: http://www.fgcp.net/techniques-et-medias/
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